Savoir déléguer efficacement
Public
Manager et encadrant de proximité
Prérequis
Etre manager ou futur manager d’une équipe
Durée
2 jours / 14 heures
Tarif
À partir de 395 € HT par jour.
Formations sur-mesure : votre besoin est unique, parlons-en pour établir un devis personnalisé.
Objectifs de la formation
Vous serez capable de :
- utiliser les techniques clés de délégation et de responsabilisation
- fixer un objectif et les modalités de suivi
- développer l’implication dans l’équipe
- favoriser la prise d’initiative
Programme
Le cadre de la délégation
- pourquoi déléguer ?
- différencier ce qui est délégable, de ce qui ne l’est pas
- distinguer délégation et responsabilisation
- impact sur mon travail, sur les collaborateurs
- suis-je prêt à déléguer ?
Réflexion sur les facteurs clés d'une délégation réussie
- rappel des facteurs de succès et cause d’échecs
- le niveau d’autonomie des différents collaborateurs (à partir des grilles d’analyse, repérage des niveaux de compétences et de motivation)
- le rapport de confiance : bien connaître ses collaborateurs
Préparation de la délégation
- identification du périmètre de la délégation
- risques
- moyens
- freins prévisibles à la délégation
- mettre ses collaborateurs en position de réussite
L'entretien de délégation
- les fondamentaux : écoute, questionnement, argumentation
- présentation de la demande
- principes clefs : objectifs, moyens, compétences, information
- l’accord, la négociation
- contractualisation
- règles de suivi : étapes, modalités, timing
Le suivi de la délégation
- savoir être « coach »
- l’analyse des problèmes
- le contrôle, l’autocontrôle, le reporting
- la reconnaissance
- aborder l’échec du collaborateur : faute, erreur, causes
Moyens et modalités
- 1 formateur spécialisé dans la thématique avec une expérience professionnelle significative dont les compétences pédagogiques ont été validées par notre service pédagogique
- Mise à disposition d’un matériel équipé si nécessaire
- Tests réguliers de contrôle des connaissances : exercices pratiques, QCM, entretiens individuels avec l’intervenant(e)
- Supports pédagogiques numériques
- Test de positionnement en début de formation
- Evaluation des acquis en fin de formation
- Évaluation de satisfaction « à chaud » en fin de formation
- Formation réalisable :
- en présentiel :
- en groupe ou en individuel, dans une salle de formation ou les locaux de l’employeur le cas échéant
- à domicile (en individuel). Nécessite d’avoir une connexion Internet en Wi-Fi.
- en visio (en individuel) en face à face avec un intervenant via un logiciel de visioconférence. Nécessite d’avoir un ordinateur équipé d’une caméra et d’une connexion Internet en Wi-Fi (préconisation : débit idéalement de 2Mo par personne)
