Découvrir WhatsApp
Public
Tout public
Prérequis
Savoir utiliser son smartphone
Durée
3h30
Tarif
À partir de 180 € HT par atelier.
Formations sur-mesure : votre besoin est unique, parlons-en pour établir un devis personnalisé.
Objectifs de la formation
Vous serez capable de :
- Envoyer et recevoir des messages
- Partager des photos
- Lancer et recevoir des appels vocaux et vidéos
Programme
Découvrir WhatsApp
- Qu’est-ce que WhatsApp ?
- A quoi ça sert ?
- Différence entre WhatsApp et les SMS classiques.
Créer son compte WhatsApp
- Téléchargement et installation sur son smartphone
- Création d’un compte WhatsApp avec son numéro de téléphone
- Paramétrer son profil (nom, photo)
Envoyer et recevoir des messages
- Envoyer un message texte
- Lire et répondre à un message
- Utiliser les emojis et les stickers
- Envoyer des photos ou messages vocaux
Gérer les appels vocaux et vidéos
- Passer/lancer un appel vocal/vidéo
- Répondre à un appel
Etre vigilant : arnaques et messages suspectsva ici
Les principaux points de vigilance :
- Phishing et faux liens
- Messages frauduleux
- Usurpation d’identité
Moyens et modalités
- 1 formateur spécialisé dans la thématique avec une expérience professionnelle significative dont les compétences pédagogiques ont été validées par notre service pédagogique
- La formation se déroule sur le smartphone du stagiaire
- Tests réguliers de contrôle des connaissances : exercices pratiques, QCM, entretiens individuels avec l’intervenant(e)
- Supports pédagogiques numériques
- Test de positionnement en début de formation
- Evaluation des acquis en fin de formation
- Évaluation de satisfaction « à chaud » en fin de formation
- Formation réalisable :
- en présentiel :
- en groupe ou en individuel, dans une salle de formation ou les locaux de l’employeur le cas échéant
- à domicile (en individuel). Nécessite d’avoir une connexion Internet en Wi-Fi.
- en visio (en individuel) en face à face avec un intervenant via un logiciel de visioconférence. Nécessite d’avoir un ordinateur équipé d’une caméra et d’une connexion Internet en Wi-Fi (préconisation : débit idéalement de 2Mo par personne)
